Plano de resposta a crise nas redes
88ChatGPTGeminiClaude
Monta um plano de resposta a crise nas redes: avaliar, responder e monitorar. Ideal para agir com cabeça fria quando o post viraliza pelo motivo errado.
O prompt
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Entrar ou criar contaComo usar
1. Descreva a situação nas {{chaves}}. 2. Avalie a gravidade antes de responder (nem tudo merece resposta). 3. Responda rápido, com humildade e fatos. 4. Nunca discuta com o público no calor. 5. Monitore e ajuste.
Para quem é
Social media e comunicação · Marketing
⚙️ Especificações & uso
- Compatível com
- ChatGPT · Gemini · Claude
- Melhor uso
- Gestão de crise · Comunicação estratégica · Redes sociais
- Parâmetros
- {{marca}} · {{situação}}
💡 Como personalizar
- Plano para situação viral: Adapte o plano para crises que se tornam virais rapidamente.
- Mensagens de apoio: Inclua mensagens que transmitam empatia e suporte.
- Monitoramento contínuo: Defina um cronograma de monitoramento para acompanhar a evolução.
Perguntas frequentes
Como saber se a situação é realmente uma crise?
Avalie a repercussão e o impacto nas redes sociais e na imagem da marca.
Qual o tom ideal para a resposta?
O tom deve ser empático, transparente e proativo.
O que deve ser evitado na comunicação?
Evite respostas defensivas ou agressivas, pois podem agravar a situação.